Základná zložka mzdy (brutto) a ďalšie odmeny od 2 500 - 2800 eur brutto
Bratislava
*e-commerce on point*
Pozíciu Custmer Care Lídra obsadzujeme pre nášho klienta, ultimátne úspešnú e-commerce platformu, najväčšiu v CEE.
Hľadáme kandidáta s relevantou praxou v oblasti zákaznického servisu v medzinárodnom prostredí väčšej spoločnosti. Očakávame skúsenosti s vedením tímu (10 a viac členného). AJ je must. Vítame skúsenosti s budovaním tímu, hiringom, onboardingom a samozrejme preukázateľné výsledky o ktorých si radi vypočujeme viac počas stretnutia.
Tešíme sa na Váš životopis.
Náplň práce, právomoci a zodpovednosti
– budovanie a vedenie tímu zastrešujúceho zákaznícky servis
– nastavovanie KPIs
– optimalizácia procesov
– zaistenie bezchybného zákazníckeho servisu
– podpora, motivácia a rozvoj tímu
Zamestnanecké výhody
– práca v príjemnej spoločnosti, v priateľskom tíme
– motivujúce finančné ohodnotenie a možnosť karierne rásť
– multisport karta
– flexibilný pracovný čas
– príjemné pracovisko v modernom coworkingu

Požiadavky na zamestnanca

Vzdelanie
stredoškolské s maturitou

nadstavbové/vyššie odborné vzdelanie

vysokoškolské I. stupňa

vysokoškolské II. stupňa

Jazykové znalosti
Anglický jazyk – Stredne pokročilý (B2)
Vodičský preukaz
skupina B
Počet rokov praxe
5 – Customer care
Osobnostné predpoklady a zručnosti
– predošlá skúsenosť s vedením tímu (10 a viac členného)
– líderská, príjemná, inšpirujúca osobnosť s chuťou rásť a napredovať
– tímovy hráč
– silné organizačné a tím motivujúce zručnosti a schopnosti
– aktívny anglický jazyk
X
Social media & sharing icons powered by UltimatelySocial