Pracovnú pozíciu Team Leader obsadzujeme pre nášho klienta, spoločnosť pôsobiacu v elektrotechnickom priemysle. Pracovná pozícia je zameraná na poskytovanie podpory zákazníkom v oblasti reklamácií.
Vhodný kandidát/ka má skúsenosti so starostlivosťou o zákazníkov, prax s vedením tímu a anglický jazyk na aktívnej úrovni.

– koordinácia zamestnancov na oddelení záruk
– zodpovednosť za správne vyriešenie vzniknutých problémov
– poskytovanie zákazníckej podpory
– dodržiavanie a optimalizovanie procesov
– komunikácia v rámci EMEA regiónu

– práca v stabilnej medzinárodnej spoločnosti
– platené dni voľna naviac (nad rámec stanovený zákonom)
– ročný bonus
– rôzne firemné akcie
– flexibilná pracovná doba (fixný čas na pracovisku 9.30- 15.30)
– 7,5 hodinový pracovný čas
– jazykové kurzy a firemné školenia priamo na pracovisku
– pravidelné navyšovanie mzdy
– a ďalšie

stredoškolské s maturitou
vysokoškolské I. stupňa 

Anglický jazyk – Stredne pokročilý (B2)

2

zákaznícky servis

– anglický jazyk na aktívnej úrovni,
– skúsenosti s vedením zamestnancov,
– prax na podobnej pracovnej pozícii min. 2 roky
– komunikatívnosť, flexibilita, zákaznícka orientácia,
– výhodou je znalosť ERP systémov (napr. SAP, Oracle, a pod.)